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一是推出智能客服，构建“边问边办”服务新生态。聚焦群众办事找不准入口、看不懂流程、问不清政策等问题，在“辽宁人社”微信小程序推出智能客服，同时在经办大厅投放拟人化交互智能客服“社保宁宁”，打破传统被动服务模式，实现咨询、导引、办理一体化运行。5月26日，智能客服上线首日接待群众咨询1576人次，引导办理业务286笔。服务成效初显：
二是深耕智能画像，打造“主动服务”便民新格局。针对传统服务被动滞后、服务精准度不足等短板，深挖大数据价值，为参保人员生成智能画像，精准匹配并推送高频服务事项，推动社保服务从“人找服务”向“服务找人”转变。目前，辽宁人社小程序、辽宁社保微信公众号实名注册用户数量已近1000万人，围绕缴费到账、待遇发放等20项关键节点开展消息推送，常态化开展主动提醒服务，今年累计发送各类服务消息2027万笔，把暖心服务送到群众手中。
三是落地智能审核，攻坚“数字员工”经办新模式。聚焦基层窗口重复性工作多、人工审核耗时长、经办压力大等效率难题，上线数字员工。数字员工可实现7×24小时不间断运行，以往人工审核单条业务需十余秒，如今压缩至毫秒级秒批办结；今年3月，上线跨省转移业务即时办结数字员工，对符合校验规则的，系统自动完成转入、转出信息核验，业务日均办理517笔，即时办结285笔，大幅缩短转移业务的办理周期。
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检察机关在审查起诉阶段，依法告知了被告人韩松享有的诉讼权利，并讯问了被告人，听取了辩护人的意见。检察机关起诉指控：被告人韩松利用担任原国家工商行政管理总局宣传中心主任兼办公厅副主任，陕西省西安市委常委、副市长，西安国际港务区管委会党工委书记、主任，西安市委副书记、政法委书记，西安市人大常委会党组书记、主任等职务上的便利，为他人谋取利益，以及利用本人职权或者地位形成的便利条件，通过其他国家工作人员职务上的行为，为他人谋取不正当利益，非法收受他人财物，数额特别巨大，依法应当以受贿罪追究其刑事责任。
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在同20多名市长和参议员交流时，邓励表示，法地方市镇紧密联系百姓，注重长远规划，工作具体务实，同中国发展理念相通，为两国地方合作打下坚实基础。双方应多推动青年往来，多落实具体项目，多开展直接交流，不断拓展合作，夯实基础、共创未来。邓励强调，中法之间没有根本利益冲突，而是互为机遇。应超越暂时分歧，发挥各自优势500万官方网站，在新时代更有作为。
